RESI E RIMBORSI

Last updated: June 24, 2025

Politica di Reso e Rimborso - YSV_ARCHIVE

Noi di YSV_ARCHIVE vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto. Se per qualsiasi motivo non sei convinto del tuo ordine, hai 15 giorni di tempo dalla data di ricezione del pacco per richiedere un reso.

1. Condizioni per il Reso

Per essere idoneo al reso, l'articolo deve trovarsi nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto:

Non deve essere stato indossato, lavato o danneggiato.
Deve avere tutti i cartellini e le etichette originali ancora attaccati.
Deve essere restituito nella sua confezione originale (ove applicabile).

2. Articoli non restituibili

Per motivi igienici e di sicurezza, non accettiamo resi per:

Intimo e costumi da bagno (se il sigillo di protezione è stato rimosso).
Accessori sigillati aperti dopo la consegna.
Articoli in saldo o acquistati con codici promozionali "Final Sale" (se specificato al momento dell'acquisto).

3. Procedura di Reso

Per avviare un reso, segui questi semplici passaggi:

Invia un'e-mail a info@mlabstore.com indicando il tuo numero d'ordine e il motivo del reso.
Attendi la nostra conferma e le istruzioni per la spedizione.
Imballa con cura l'articolo e spediscilo all'indirizzo che ti forniremo.

Nota: Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, a meno che l'articolo non sia arrivato danneggiato o errato per nostra colpa.

4. Rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per confermare l'approvazione o il rifiuto del rimborso.

Se approvato, il rimborso verrà elaborato automaticamente sul tuo metodo di pagamento originale entro 5-10 giorni lavorativi.
Tieni presente che i tempi di accredito possono variare a seconda dell'istituto bancario.

5. Cambi

Il modo più veloce per assicurarti di ottenere ciò che desideri è restituire l'articolo in tuo possesso e, una volta accettato il reso, effettuare un nuovo acquisto separato per il nuovo articolo.